宿泊予約課は、お客様に快適な滞在をお届けするために
ご滞在前のお客様からのリクエスト対応や関連部署との各種調整、引継ぎを行う大切な役割を担っています。

【主な仕事内容】
・ホテルの宿泊予約のチェック（新規・変更・キャンセル）
・ゲストからのリクエスト手配
・電話やメール対応
・ホテルに関するお問い合わせの対応
・宿泊予約のデータ入力
・団体旅行の予約手配や交渉
・請求手続き
・社内調整　など

まずは、ホテルの商品知識と周辺地域に精通し、宿泊予約システムをマスターしていただきます。
システムに慣れてきたらゲストからの問い合わせ対応や前日に入ってきた予約チェックをお任せしていきます。
先輩がサポートするのでご安心ください！

◇英語スキル：電話・メールでのやりとりが可能な方

◇日本語スキル：ネイティブレベル

【月給】24万円～26万円

【年収】330万円～370万円

※上記は、正社員モデル給与です
※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき雇用条件を決定します。

昇給：あり　※年1回（個人業績に応じて改定）
賞与：あり　※業績により支給（年2回・支給実績あり）

9：00～18：00（休憩1ｈ）
11：00～20：00（休憩1ｈ）

・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）

・社員食堂あり（350円～/食）

・食事補助制度あり

・家賃補助あり（規程あり）

・ロッカー/シャワールーム/休憩室/仮眠室/喫煙所 あり

・制服/ネームプレート等貸与

・従業員割引制度あり（宿泊/レストラン）

・定期健康診断実施

・ストレスチェック実施

・各種委員会/部活（Blue Energy・フットサル部・陸上部etc）

・各種研修制度（ヒルトンブランド研修、普通救命講習、消防訓練、ハラスメント研修、カスハラ研修、情報セキュリティ、階層別研修etc）

・オープン研修（紅茶の基礎講座、レベニューマネジメント講座、ベッドメイキング講座、ワイン入門講座、営業部OTA講座、英韓中語講座 etc）※毎月2講座開催、誰でも参加可能

◇英語スキル：電話・メールでのやりとりが可能な方

◇日本語スキル：ネイティブレベル

・高卒以上
・Excel/Word/メールなど基本的なPCスキル
※ホテル業界ご経験者は優遇いたします

英語、中国語、韓国語など語学スキルを活かしながら勤務したい方は大歓迎です！