宿泊予約課は、お客様に快適な滞在をお届けするために
ご滞在前のお客様からのリクエスト対応や関連部署との各種調整、引継ぎを行う大切な役割を担っています。

【主な仕事内容】
・ホテルの宿泊予約のチェック（新規・変更・キャンセル）
・ゲストからのリクエスト手配
・電話やメール対応
・ホテルに関するお問い合わせの対応
・宿泊予約のデータ入力
・団体旅行の予約手配や交渉
・請求手続き
・社内調整　など

まずは、ホテルの商品知識と周辺地域に精通し、宿泊予約システムをマスターしていただきます。
システムに慣れてきたらゲストからの問い合わせ対応や前日に入ってきた予約チェックをお任せしていきます。
先輩がサポートするのでご安心ください！

◇役職経験者歓迎◇
主任・マネージャー職等の役職経験のある方は、
スキルやキャリアに応じた業務やポジションをお任せします。

マネージャー、アシスタントマネージャーには、
営業姿勢を維持し、業務全体を通じてホテルの客室売上と収益を最大化するため
オペレーション全般の牽引やチームメンバーの育成、勤怠管理
分析、プラン作成およびアクションの実行をお願いします。

◇英語スキル：電話・メールでのやりとりが可能な方

◇日本語スキル：ネイティブレベル

【月給】
・37万円～ （マネージャー）
・32万円～　(アシスタントマネージャー)
・27万円～　(チームリーダー)
・24万円～　(一般)

※上記は、正社員モデル給与です
※経験・能力を考慮の上、社内規定に基づき雇用条件を決定します。

昇給：あり　※年1回（個人業績に応じて改定）
賞与：あり　※業績により支給（年2回・支給実績あり）

9：00～18：00（休憩1ｈ）
11：00～20：00（休憩1ｈ）

社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）

▼休暇
・特別休暇3～5日（結婚・忌引き）
・年次有給休暇
初年度10日・最大20日間付与　入社3カ月後に付与（半日単位の取得可！）
・産前/産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・生理休暇

▼福利厚生・研修
・社員食堂あり（300円～/食）
・食事補助制度あり
・家賃補助あり（規程あり）
・社員割引制度あり（宿泊・レストラン）
・社員イベントあり（新年会・周年パーティー等）
・社内研修あり（集合研修・Hilton Brand各種Eラーニング等のトレーニング制度充実)

◇英語スキル：電話・メールでのやりとりが可能な方

◇日本語スキル：ネイティブレベル

・高卒以上
・Excel/Word/メールなど基本的なPCスキル
※ホテル業界ご経験者は優遇いたします

英語、中国語、韓国語など語学スキルを活かしながら勤務したい方は大歓迎です！